Premium Vast Boek

Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg en de bijbehorende technieken en modellen komen aan bod in drie delen: oriëntering kwaliteitszorg, kwaliteitszorgtechnieken en continu verbeteren. Daarnaast geeft het een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw. De nieuwe editie van 2018 schenkt aandacht aan onderwerpen als ISO-normen, kwaliteitsver…