De crisis en de opkomst van nieuwe technologie laten hun sporen na. Een kopgroep van organisaties neemt afscheid van overheadfuncties. Geengebouw meer, minder managers, beleidsmedewerkers en secretaresses.De overhead staat aan de vooravond van een reeks ontwrichtende innovaties,met grote gevolgen voor organisaties, voor opleidingen en voor mensen.Dit roept de vraag op: Heeft iemand de overhead nog nodig?
Wat begon met het schrappen van administraties, met hr-selfservice, meteen digitale bibliotheek en archief, zet zich door naar de gehele bedrijfsvoering.De ‘overheadloze organisaties’ laten overheadtaken uitvoerendoor medewerkers in het primair proces, ondersteund door ICT-oplossingen.Daar blijken ze nauwelijks nog tijd in beslag te nemen.
De methode uit hun vorige boek om de overhead in kaart te brengen en teanalyseren, wordt inmiddels breed in Nederland toegepast. De toekomstvraagt echter om creativiteit en om het voortdurend nadenkenover toepassingen van nieuwe technologie. De auteurs schetsen de ontwikkeling
voor elk van de overheadfuncties. Centrale thema’s in het boekzijn:
• Wat is overhead?
• Hoe bepaal je de juiste omvang?
• Wat is de waarde?
• Hoe organiseer je het?
• Hoe ziet de toekomst per functie eruit?
• Rationeel èn creatief managen!
• Hoe manage je overhead in de dagelijkse praktijk?
Mark Huijben en Arno Geurtsen behoren tot de experts op het terrein vanoverhead. Hun vorige boek Heeft iemand de overhead gezien? stond 800dagen in de top 100 van managementboek.nl, werd genomineerd voorManagementboek van het Jaar en voor de Vakprijs voor Organisatieadviseurs.
Mark Huijben werkt als zelfstandig adviseur en Arno Geurtsenis verbonden aan de Vrije Universiteit. Zij verzorgen masterclassesvoor managers in Nederland en België en publiceerden artikelenover bedrijfsvoering, nationaal en internationaal.
